FAQ – Frequently Asked Questions

 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

 

Ich habe bestellt, wie geht es nun weiter?

Nachdem Du die Bestellung aufgegeben hast, bekommst Du eine Bestätigung per Email mit dem genauen Rechnungsbetrag. Bitte überweise nur diesen Betrag und gebe Deine Bestellnummer so wie Deinen Namen als Verwendungszweck an. Wir versuchen die eingehenden Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

 

Wie hoch sind die Kosten für Verpackung und Versand?

Innerhalb Deutschlands: 4,90 Euro (auf ausdrücklichen Wunsch versenden wir kleinere Bestellungen auch als Brief gegen eine Porto-Pauschale von 2,50 Euro)

Innerhalb der EU: 9,90 Euro

Weltweit: 24,90 Euro

 

Gibt es Rabatte oder Ermäßigung?

Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19 %. Wir versuchen die Preise immer fair zu gestalten und können leider keine Rabatte. Schau doch mal unter dem Menüpunkt SPECIAL SALE nach besonderen Schnäppchen. Ab einem Bestellwert von 50 Euro bekommst Du einen Artikel geschenkt, den Du am Ende des Bestellvorgangs auswählen kannst. Die zur Auswahl stehender Artikel findest Du unter dem Menüpunkt FOR FREE.

 

Wie kann ich bezahlen?

Eine Zahlung der bestellten Ware ist nur in Vorkasse möglich und zwar per Überweisung auf unser Bankkonto oder via PayPal. Den genauen Rechnungsbetrag für die Überweisung auf unser Bankkonto bekommst Du nachdem Du die Bestellung aufgegeben hast zusammen mit der Bestellbestätigung per Email. Wenn Du via PayPal bezahlen möchtest, wirst Du während der Bestellung direkt weiter geleitet.

Bankkonto: Fidor Bank, IBAN: DE42 7002 2200 0020 2496 92, BIC: FDDODEMMXXX, Empfängerin: Eva Diehl, Deyer & Diehl GbR

PayPal: shop@maniac-attack.de

 

Wann kommt meine bestellte Ware bei mir an?

Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, schicken wir Deine Bestellung raus. Wir versuchen die Bestellungen so schnell es geht raus zuschicken. Es kann vorkommen, dass es etwas länger dauert, aber nach spätestens 10 Tagen sollte die Bestellung bei Dir sein.

 

Wie funktioniert ein Umtausch / eine Rückgabe?

Wenn bestellte Waren beschädigt sein sollten oder Deiner Meinung nach die falsche Ware geliefert wurde, bitte nehme Kontakt mit uns auf, wir klären das dann einfach und unkompliziert. Bitte beachte hierbei unsere Widerrufsbelehrung (unter Impressum & Info) und verwende nach Absprache mit uns unseren unseren Rücksendebegleitschein.

 

Werden meine Daten vertraulich behandelt?
Wir geben Kundendaten nicht weiter. Deine Daten werden bei uns gesichert gespeichert und für unsere internen Abläufe genutzt. An Deine Email-Adresse versenden wir gelegentlich Rundmails (ca. 2 mal jährlich). Falls du das nicht möchtest, kontaktiere uns.

 

Kann ich als Weiterverkäufer mit Maniac Attack Records handeln?

Weiterverkäufer können gerne unsere Großhandelsliste anfordern. Schreibt uns einfach eine Email an shop@maniac-attack.de.

 

Noch Fragen?

Bei weiteren Fragen melde Dich bei uns entweder

a) über unser Kontaktformular (empfohlen)

b) oder per Telefon ab 10:30 Uhr unter 0641-2090073